Retourneren

Hoe kan ik een product retourneren?

Is het artikel niet wat je hoopte? Dat vinden we erg jammer maar kan natuurlijk gebeuren. Je kunt dan dit artikel ruilen of retourneren. Wettelijk geldt hiervoor een bedenktijd van 14 dagen. Zorg ervoor dat je het product zorgvuldig verpakt – indien mogelijk in de originele verpakking – binnen 14 dagen retour stuurt naar:

 

NOOX City Kids
Statensingel 134C
3039LV Rotterdam

 

De verzendkosten zijn voor eigen rekening. Zodra we je pakket hebben ontvangen, sturen we je een ontvangstbevestiging per email. We maken het geld dan binnen een week naar je over.

Ik heb een andere vraag.

Heb je geen antwoord kunnen vinden op jouw vraag, neem dan even contact met ons op: info@nooxcitykids.nl.

Mijn product is beschadigd wat moet ik doen?

Wat vervelend dat je product beschadigd is. Wij kunnen je product alleen terugnemen als je kunt laten zien dat het beschadigd bij jou is geleverd. Stuur daarom een foto van het product en een omschrijving van de beschadiging naar info@nooxcitykids.nl. Dan komen wij zo snel mogelijk bij je terug met een oplossing.